Incidência e definição do assédio moral entre trabalhadores do transporte coletivo urbano / Incidence and definition of workplace bulling among urban public transport workers / Incidencia y definición de acoso laboral entre trabajadores del transporte público urbano

O estudo identificou a ocorrência e o conhecimento sobre Assédio Moral no Trabalho (AMT) para trabalhadores do transporte coletivo urbano de uma capital do Brasil. Foi realizado um estudo como misto, com 382 trabalhadores, que responderam um questionário de dados sociodemográficos, a Escala Laboral de Assédio Moral e a questões relacionadas ao conhecimento sobre essa violência. Os resultados demonstraram diferença entre o quantitativo de trabalhadores identificados como alvos de AMT pelos itens da escala (48,69%) e aqueles que se reconhecem como assediados (36,34%). A dimensão "condições de trabalho" foi a mais frequentemente citada na amostra. As definições de AMT relacionaram-se com humilhação, desrespeito e constrangimento. Apesar de terem conformidades conceituais com a literatura, estas categorias demonstraram um conhecimento simplificado, salientando elementos objetivos. Conclui-se que essa violência só poderá ser eficazmente com sua definição clara e distinta de outras formas de sofrimento decorrente do trabalho (AU).

The study identified the occurrence and knowledge about Workplace Bullying (WB) for workers in urban public transport in a Brazilian capital. This mixed study was done, with 382 workers answered a sociodemographic data questionnaire, the Bullying Labor Scale and questions related to knowledge about this violence. The results showed a difference between the quantitative of workers identified as targets of WB by the items of the scale (48.69%) and those who recognize themselves in this situation (36.34%). The dimension "work conditions" was the most frequently mentioned in the sample. The definitions of WB were related to humiliation, disrespect and embarrassment. Despite having conceptual conformities with the literature, these categories demonstrated a simplified knowledge, emphasizing objective elements. It is concluded that violence can only be prevented with its clear and distinct definition from other forms of suffering in the workplace (AU).

El estudio identificó la ocurrencia y el conocimiento sobre el acoso laboral (AL) en el para los trabajadores en el transporte público urbano en una capital brasileña. Se realizó un estudio mixto, con 382 trabajadores respondieron un cuestionario de datos sociodemográficos, la Escala Laboral de Acoso y preguntas relacionadas con el conocimiento sobre esta violencia. Los resultados mostraron una diferencia entre el cuantitativo de trabajadores identificados como objetivos de AL por los ítems de la escala (48.69%) y aquellos que se reconocen como acosados (36.34%). La dimensión "condiciones de trabajo" fue la más frecuente en la muestra. Las definiciones de AL estaban relacionadas con la humillación, la falta de respeto y la vergüenza. A pesar de tener conformidad conceptual con la literatura, estas categorías demuestran conocimiento simplificado, destacando elementos objetivos. Se concluye que esta violencia solo puede prevenirse con su definición clara y distinta de otras formas de sufrimiento resultantes del trabajo (AU).

Consideraciones metodológicas sobre investigaciones sensibles en metodología cualitativa / Considerações metodológicas sobre investigação sensível em metodologia qualitativa / Methodological considerations for sensitive research on qualitative methodology

Algunos/as autores/as estudian y reconocen la dificultad emocional, por parte de quienes participan en investigaciones científicas, de revivir y relatar historias cuando estas se producen en contextos de violencia sea en el ámbito que sea (escuela, pareja, trabajo, etc.). El presente trabajo expone las dificultades metodológicas surgidas en el marco de una investigación cualitativa sobre la violencia laboral en dos países, Brasil y España. El objetivo de este artículo es ofrecer a la comunidad científica y política un conjunto de estrategias metodológicas para sortear los obstáculos que aparecen en la realización de una investigación con temática sensible. Las conclusiones de este trabajo indican que es necesario revisar las prácticas metodológicas que se llevan a cabo durante el diseño e implementación del estudio, pues esto puede evitar un perjuicio a los/las participantes e investigadores/as...(AU)

Alguns autores estudam e reconhecem a dificuldade emocional, por parte daqueles que participam de pesquisas científicas, de reviver e contar histórias quando estas ocorrem em contextos de violência em qualquer ambiente (escola, casal, trabalho etc.). O presente trabalho expõe as dificuldades metodológicas que surgiram no âmbito de uma pesquisa qualitativa sobre violência no trabalho em dois países, Brasil e Espanha. O objetivo deste artigo é oferecer à comunidade científica e política um conjunto de estratégias metodológicas para superar os obstáculos que surgem na realização de pesquisas sobre temas sensíveis. As conclusões deste trabalho indicam que é necessário rever as práticas metodológicas que são realizadas durante o desenho e implementação do estudo, pois isso pode evitar danos aos participantes e pesquisadores...(AU)

Some authors study and recognize the emotional difficulty, on the part of those who participate in scientific research, of reliving and telling stories when these occur in contexts of violence in any environment (school, couple, work, etc.). The present work exposes the methodological difficulties that arose in the framework of a qualitative research on workplace violence in two countries, Brazil and Spain. The aim of this article is to offer the scientific and political community a set of methodological strategies for overcoming the obstacles that appear in carrying out research on sensitive subjects. The conclusions of this work indicate that it is necessary to review the methodological practices that are carried out during the design and implementation of the study, as this may avoid harm to participants and researchers...(AU)

Significant social networks and violence against women: perspective of professionals from a shelter / Redes sociales significativas y violencia contra la mujer: perspectiva de profesionales de una casa de acogida / Redes sociais significativas e violência contra a mulher: perspectiva de profissionais de uma casa-abrigo

Abstract This qualitative study identified the structural characteristics of the significant social networks constituted in the context of the sheltering of women in situations of violence. Ten professionals were interviewed from a shelter located in the South of Brazil. The organization and analysis of the data was based on the Grounded Theory and software Atlas.ti 7.0. During the women's stay, the professionals noted networks that: (a) wanted to offer help but were unable to ensure safety, (b) made it difficult to leave the shelter for religious or cultural reasons, (c) could help with these women's social reintegration. The professionals considered the significant social networks as key elements for the rescue of bonds broken by the situation of violence.

Resumen Este estudio cualitativo identificó las características estructurales de las redes sociales significativas en torno al proceso de acogida de mujeres en situación de violencia. Se entrevistó 10 profesionales de una casa de acogida de la región Sur de Brasil. La organización y análisis de los datos tuvieran como referencia la teoría fundamentada (grounded theory) y el software Atlas ti.7.0. Las profesionales observaron que las redes: (a) querían ofrecer ayuda, pero no podían proporcionar seguridad, (b) dificultaron la salida de la casa-abrigo por cuestiones religiosas o culturales, (c) podrían ayudar en la reinserción social de las mujeres. Para estos profesionales, las redes sociales significativas son elementos claves para el rescate de los lazos rotos por la situación de violencia.

Resumo Este estudo qualitativo identificou as características estruturais das redes sociais significativas, configuradas em torno do processo de abrigamento de mulheres em situação de violência. Foram entrevistadas 10 profissionais de uma casa-abrigo localizada na Região Sul do Brasil. A organização e análise dos dados baseou-se na Teoria Fundamentada (Grounded Theory) e software Atlas.ti 7.0. Durante a permanência no local, as profissionais visualizaram redes que: (a) queriam oferecer ajuda, mas não podiam proporcionar segurança, (b) dificultaram a saída da casa-abrigo por questões religiosas ou culturais, (c) poderiam auxiliar na reinserção social das mulheres. As profissionais visualizaram as redes sociais significativas como elemento-chave para o resgate dos vínculos, rompidos pela situação de violência.

Consideraciones Metodológicas sobre Investigaciones Sensibles en Metodología Cualitativa / Considerações Metodológicas sobre Investigação Sensível em Metodologia Qualitativa / Methodological Considerations for Sensitive Research on Qualitative Methodology

Algunos/as autores/as estudian y reconocen la dificultad emocional, por parte de quienes participan en investigaciones científicas, de revivir y relatar historias cuando estas se producen en contextos de violencia sea en el ámbito que sea (escuela, pareja, trabajo, etc.). El presente trabajo expone las dificultades metodológicas surgidas en el marco de una investigación cualitativa sobre la violencia laboral en dos países, Brasil y España. El objetivo de este artículo es ofrecer a la comunidad científica y política un conjunto de estrategias metodológicas para sortear los obstáculos que aparecen en la realización de una investigación con temática sensible. Las conclusiones de este trabajo indican que es necesario revisar las prácticas metodológicas que se llevan a cabo durante el diseño e implementación del estudio, pues esto puede evitar un perjuicio a los/las participantes e investigadores/as.

Alguns autores estudam e reconhecem a dificuldade emocional, por parte daqueles que participam de pesquisas científicas, de reviver e contar histórias quando estas ocorrem em contextos de violência em qualquer ambiente (escola, casal, trabalho etc.). O presente trabalho expõe as dificuldades metodológicas que surgiram no âmbito de uma pesquisa qualitativa sobre violência no trabalho em dois países, Brasil e Espanha. O objetivo deste artigo é oferecer à comunidade científica e política um conjunto de estratégias metodológicas para superar os obstáculos que surgem na realização de pesquisas sobre temas sensíveis. As conclusões deste trabalho indicam que é necessário rever as práticas metodológicas que são realizadas durante o desenho e implementação do estudo, pois isso pode evitar danos aos participantes e pesquisadores.

Some authors study and recognize the emotional difficulty, on the part of those who participate in scientific research, of reliving and telling stories when these occur in contexts of violence in any environment (school, couple, work, etc.). The present work exposes the methodological difficulties that arose in the framework of a qualitative research on workplace violence in two countries, Brazil and Spain. The aim of this article is to offer the scientific and political community a set of methodological strategies for overcoming the obstacles that appear in carrying out research on sensitive subjects. The conclusions of this work indicate that it is necessary to review the methodological practices that are carried out during the design and implementation of the study, as this may avoid harm to participants and researchers.

Analysis of Gender Equality Competence Present in Cultural Positions / Analise de Competências de Igualdade de Gênero Presentes em Posicionamentos Culturais / Análisis de Competencias de Igualdad de Género Presentes en Posicionamientos Culturales

Abstract: Articulating the gender dimension in organizations is not easy because their members have to be trained to adopt positions that facilitate the implementation of solutions that help to combat inequalities. The aim of this article was to identify the gender equality competence present in the three types of cultural positions Castells proposed in members of a City CouncilinSevilla-Spain, who wanted to implement gender mainstreaming. The participants were 27 people (16 women and 11 men). The method used was discourse analysis. The obtained results show that, while all competences were present in the project position,in the resistance position, there was none. In the legitimizers, we observed inconsistency in the discourse presented. This arouses considerations on the importance of knowing the gender equality competences in order to implement gender mainstreaming in organizations.

Resumo: Articular a dimensão de gênero nas organizações é difícil, pois seus membros devem estar capacitados para adquirir posicionamentos que facilitem a possibilidade de soluções que combatam desigualdades. O objetivo deste artigo foi identificar as competências da igualdade de gênero presentes nos três tipos de posicionamentos culturais propostos por Castells em membros de uma prefeitura de Sevilha-Espanha, que pretendiam implementar o mainstreaming de gênero. Participaram um total de 27 pessoas (16 mulheres e 11 homens). Na metodologia foi utilizada a análise do discurso. Os resultados indicaram que, enquanto no posicionamento projeto todas as competências estavam presentes, no de resistência, não havia nenhuma delas. No caso dos legitimadores, observamos incompatibilidade nos discursos apresentados. Isso nos convida a pensarmos na importância de conhecermos as competências de igualdade de gênero, com a finalidade de implementar o mainstreaming nas organizações.

Resumen: Articular la dimensión de género en las organizaciones es difícil, pues sus miembros deben estar capacitados para adoptar posicionamientos que faciliten la implementación de soluciones que combatan desigualdades. El objetivo del artículo fue identificar las competencias de igualdad de género presentes en los tres tipos de posicionamientos culturales propuestos por Castells en miembros de un Ayuntamiento de Sevilla-España, que pretendían implementar el mainstreaming de género. Participaron un total de 27 personas (16 mujeres y 11 hombres). En la metodología fue utilizado el análisis del discurso. Los resultados apuntaron que mientras en el posicionamiento proyecto estaban presentes todas las competencias, en el de resistencia no había ninguna de ellas. En los legitimadores observamos incongruencia en los discursos presentados. Esto nos invita a pensar en la importancia de conocer las competencias de igualdad de género, con la finalidad de implementar el mainstreaming en las organizaciones.

Trends in public health policies addressing violence against women / Tendencias en salud de políticas y planes en violencia contra las mujeres

OBJECTIVE To analyze the content of policies and action plans within the public healthcare system that addresses the issue of violence against women. METHODS A descriptive and comparative study was conducted on the health policies and plans in Catalonia and Costa Rica from 2005 to 2011. It uses a qualitative methodology with documentary analysis. It is classified by topics that describe and interpret the contents. We considered dimensions, such as principles, strategies, concepts concerning violence against women, health trends, and evaluations. RESULTS Thirteen public policy documents were analyzed. In both countries’ contexts, we have provided an overview of violence against women as a problem whose roots are in gender inequality. The strategies of gender policies that address violence against women are cultural exchange and institutional action within the public healthcare system. The actions of the healthcare sector are expanded into specific plans. The priorities and specificity of actions in healthcare plans were the distinguishing features between the two countries. CONCLUSIONS The common features of the healthcare plans in both the counties include violence against women, use of protocols, detection tasks, care and recovery for women, and professional self-care. Catalonia does not consider healthcare actions with aggressors. Costa Rica has a lower specificity in conceptualization and protocol patterns, as well as a lack of updates concerning health standards in Catalonia. .

OBJETIVO Analizar las propuestas sanitarias de las políticas públicas y los planes de salud que abordan la violencia contra las mujeres. MÉTODOS Estudio descriptivo y comparativo de las políticas y planes de salud en Cataluña y Costa Rica del 2005 al 2011. Se utilizó una metodología cualitativa con análisis documental. Se clasificó por temas comunes y se describieron e interpretaron los contenidos. Se consideraron dimensiones como: principios, estrategias, concepción de violencia contra las mujeres, tendencias en salud y evaluación. RESULTADOS Se analizaron 13 documentos de políticas públicas de género para abordar la violencia contra las mujeres. La desigualdad de género fue concebida como origen de la violencia contra las mujeres en ambos contextos. Las estrategias comunes fueron el cambio cultural y la acción interinstitucional. Las actuaciones sanitarias se ampliaron en planes específicos y en los protocolos y normas de actuación. La prioridad del tema y la especificidad de las actuaciones en los planes de salud fue un rasgo diferenciador entre Cataluña y Costa Rica. CONCLUSIONES Entre los rasgos comunes están la inclusión de la violencia hacia las mujeres en los planes de salud, el uso de protocolos, tareas de detección, atención y recuperación para las mujeres y el autocuidado profesional. Cataluña no contempla acciones sanitarias con agresores. Hay menor especificidad en la conceptualización y en pautas protocolarias así como carencia de actualización de normas sanitarias en Costa Rica con respecto a Cataluña. .

¿Cómo mujeres inmigrantes enfrentan la violencia en la relación de pareja? / Como mulheres imigrantes enfrentam a violência de gênero? / How immigrant women cope with gender violence?

Este estudio cualitativo tiene el objetivo de identificar las estrategias de las mujeres inmigrantes latinoamericanas para enfrentar la violencia de género en la pareja. Los datos obtenidos a través de entrevistas semi estructuradas indican que los recursos personales que facilitan corresponden a estrategias de enfrentamiento enfocadas en la resolución de problemas y emoción, mientras los factores que obstaculizan son el miedo, la vergüenza, la soledad y las creencias tradicionales. Se subraya que la decisión de salir de una relación de violencia de género en la pareja no depende solo de factores individuales y externos, pues aunque la mujer desee interrumpir la relación, resulta importante que ella perciba que tiene medios (apoyo social, apoyo institucional, recursos materiales) para concretar este objetivo...

Este estudo qualitativo tem o objetivo de identificar as estratégias das mulheres imigrantes latino-americanas para enfrentar a violência de gênero na relação conjugal. Os dados obtidos através de entrevistas semiestruturadas indicam que os recursos pessoais que facilitam a redução ou o término da violência de gênero correspondem a estratégias de enfrentamento enfocadas na resolução de problemas e emoção, enquanto os recursos que obstaculizam são o medo, a vergonha, a solidão e as crenças tradicionais. Sublinha-se que a decisão de sair de uma relação de violência de gênero não depende somente de fatores individuais, pois apesar da mulher desejar interromper o relacionamento, é importante que ela perceba que tem meios (apoio social, apoio institucional, recursos materiais) para concretizar este objetivo...

It is a qualitative study with the objective of identifying the strategies of Latin American immigrant women to cope with gender violence in couples. The qualitative data is gathered through semi-structured interviews and shows that personal resources that contribute the cessation or reduction of partner violence are related to coping strategies focused on solving problems and emotion, while resources that impede are fear, shame, loneliness and traditional beliefs. It highlights that the decision to leave an abusive relationship does not depend only on individual factors because although the women want to end the relationship, it´s important that they realize that they can count with support (social support, institutional support, material resources) to achieve this objective...